Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn
Tại shbet8

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách shbet8 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn", "Người dùng", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web tại địa chỉ shbet8.io cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

shbet8 nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

shbet8 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

shbet8 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ lợi ích hợp pháp của các bên. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Thông tin cá nhân được thu thập bởi shbet8 được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản trái phép.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm và khuyến mãi phù hợp với thói quen và sở thích của từng người dùng nhằm nâng cao trải nghiệm tổng thể.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi và các thông tin dịch vụ quan trọng khác.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ở dạng tổng hợp và ẩn danh để hiểu nhu cầu người dùng và liên tục cải tiến nền tảng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi và phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có hại để kịp thời can thiệp hỗ trợ người chơi theo chương trình chơi có trách nhiệm của shbet8.

shbet8 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution, PG Soft và các nhà cung cấp game khác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và xác thực kết quả.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: shbet8 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích bảo mật và phòng chống gian lận có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ở dạng ẩn danh để phục vụ mục đích phát hiện rủi ro.

shbet8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Loại cookie này không thể tắt và không thu thập thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trên shbet8.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp, phục vụ việc cải thiện nội dung và tính năng của nền tảng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng shbet8.

shbet8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải, đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu ngay cả khi bị chặn.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng được phân cấp theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình và phải xác thực danh tính đa yếu tố.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống shbet8 được kiểm toán bảo mật bởi các tổ chức độc lập, bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.
• Sao lưu và khôi phục dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống giám sát tự động liên tục theo dõi và cảnh báo về mọi hoạt động bất thường, cho phép đội ngũ bảo mật phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.

Mặc dù shbet8 nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, shbet8 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.

shbet8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là hướng dẫn về thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng shbet8.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký hoạt động và cá cược: Được lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và phân tích hành vi cờ bạc có hại.
• Dữ liệu liên lạc và hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Được lưu trữ theo thời hạn được thiết lập cho từng loại cookie, tối đa 13 tháng kể từ ngày đặt cookie.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà shbet8 đang nắm giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm mục đích, phạm vi và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu shbet8 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm cả lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu shbet8 cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ liên quan đến bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu shbet8 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Trong trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". shbet8 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và xử lý đầy đủ trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

shbet8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người vị thành niên:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC).
• Đình chỉ và đóng vĩnh viễn tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi, đồng thời hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình nội bộ.
• Không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
• Hợp tác với phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp trong trường hợp có bằng chứng về việc người vị thành niên đã truy cập nền tảng.

shbet8 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ của chúng tôi.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn, shbet8 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu mà không cần thông báo trước.
• Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ shbet8.io/chinh-sach-bao-mat và có thể truy cập bất kỳ lúc nào.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shbet8 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách shbet8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các phương thức sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân"
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 15 ngày làm việc.
• Hỗ trợ trực tiếp: Đội ngũ hỗ trợ shbet8 sẵn sàng tư vấn 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần tại Việt Nam.